Ett CRM för småföretag kostar oftast mellan cirka 67 kr och 450 kr per användare och månad för instegsplanen. Men det finns inget tak uppåt. Med moduler, tillägg och konsulttimmar blir notan flera tusen kronor per användare. Uppstartsavgifter och nivåhopp påverkar slutsumman mer än vilken leverantör du väljer.

Instegspriser 2026

Sju system som säljs i Sverige. Priserna är hämtade från leverantörernas egna prissidor i augusti 2026, och länkarna finns längst ner.

Lime Go säljer paket i stället för enskilda användare, så deras Starter kostar 1 200 kr i månaden för tre användare.

Om HubSpot. HubSpot är inte ett system utan sex, som säljs som separata delar: Marketing, Sales, Service, Content, Data och Revenue. På Starter ingår alla i samma abonnemang, vilket är generöst för priset. Från Professional och uppåt köps de var för sig. Sales Hub kostar cirka 855 kr per användare och månad, och vill du ha marknadsföring också ligger Marketing Hub på cirka 8 455 kr i månaden utöver det, med en egen uppstartsavgift. Priset i tabellen gäller alltså säljdelen. HubSpot kör dessutom ofta kampanjpriser för nya kunder, så kontrollera vad som gäller när du tittar.

Om kronorna. Beloppen med cirka har vi räknat om själva, till ungefär 11 kr per euro och 9,50 kr per dollar i augusti 2026. Dovio, Lime och SuperOffice sätter priset i kronor från början. Utländska leverantörer anger ofta priset exklusive moms. Pipedrive skriver det rakt ut. Fråga innan du jämför.

Om andra guider. De svenska CRM-guider som ligger högst i Google säger olika saker om samma plan. Den ena anger Pipedrives instegsplan till 200 kr, den andra till 14 dollar, och båda kallar den Essential. Det namnet har Pipedrive slutat använda, i dag heter planen Lite. Ingen av dem säger när siffrorna kontrollerades.

Tre prismodeller

• Per användare. Dovio, Pipedrive, HubSpot, SuperOffice och Zoho Bigin. Kostnaden växer i takt med teamet.
• Paket med användare inbakade. Lime Go. Starter 1 200 kr för 3 användare, Grow 2 699 kr för 4, Business 4 499 kr för 5. Kostnaden hoppar i steg.
• Offert. Upsales publicerar inget listpris.

Beloppen blandar betalningssätt: Zoho Bigin, Dovio och HubSpot Starter visas till månadspris, Pipedrive och SuperOffice till pris vid årsbetalning. Villkoren per system står i den första tabellen.

Tilläggen ligger utanför tabellen. Hos Lime Go kostar integrationer, formulär och marknadsdata mellan 499 och 4 499 kr i månaden utöver licensen.

Instegspriset är sällan det du hamnar på

Nästan alla har någon form av AI redan i instegsplanen. Skillnaden är när den tar slut.

AI betyder olika saker hos olika leverantörer, så tabellen jämför prislägen och inte likvärdiga funktioner. SuperOffice skriver dessutom att AI:n på de två dyraste planerna är på väg. Poängen är avståndet mellan kolumnerna. Hos HubSpot går det från cirka 190 kr till cirka 855 kr plus uppstartsavgift.

Räkneexempel: fem användare

Kronor per månad för hela teamet, med instegsplanen hos var och en.

Fem är också där SuperOffice tar slut. Anställer du en sjätte person flyttas hela teamet upp till Core för 700 kr styck, alltså 4 200 kr i månaden. Hos Lime Go kostar den sjätte ytterligare en tilläggslicens på 399 kr. Övriga växer i takt med teamet. Budgeterar du på instegspriset och anställer en person till kan det alltså bli en oväntad rad på fakturan.

Uppstartsavgifter

Så här skriver leverantörerna själva.

HubSpots avgift är den enda som är både obligatorisk och prissatt. För fem användare på Professional blir det cirka 4 275 kr i månaden plus cirka 14 250 kr första året. Att priset inte står på sajten betyder inte att det är noll, så fråga alltid och be om svaret skriftligt.

Andra svenska CRM-guider anger ofta 5 000 till 50 000 kr för att införa systemet. Den siffran kommer från guiderna själva, och vi har inte hittat någon primärkälla för den.

CRM utan bindningstid

• Ingen bindningstid. Dovio. Zoho Bigin går att säga upp när som helst.
• Månadsvis eller årsavtal. HubSpot Starter säljs på båda sätten.
• Årsavtal i listpriset. Lime Go, SuperOffice och Pipedrive. Du kan i regel köra kortare, men då är det inte priset i tabellen du betalar.

Årsavtal är inte fel, men den som testar ett CRM för första gången betalar för rörligheten med ett högre månadspris. Fråga också vad som händer med din data när avtalet tar slut.

Billigt CRM: vad får du under 200 kr?

Vid årsbetalning landar Zoho Bigin Express på cirka 67 kr per användare och månad, Dovio på 100 kr och Pipedrive Lite på cirka 155 kr. HubSpot Starter kostar cirka 190 kr vid månadsbetalning och cirka 67 kr vid årsbetalning, och är gratis för två användare och 1 000 kontakter. I den prisklassen får du grunderna: kontakter, företag, affärer och uppföljning.

Dovio är byggt för mindre bolag. Priset per användare är lågt och ändras inte när teamet växer. Det finns inga nivåhopp. Uppstart och migrering ingår, och du binder inte upp dig. De stora systemen är starka på det de är byggda för, alltså rapportering, prognoser och uppföljning av flera säljteam. Behöver du det ska du titta på SuperOffice, en dyrare Pipedrive-plan eller HubSpot Professional. Då är det den prisnivån du ska räkna på.

På Starter, 120 kr per användare och månad, synkar vi mejl och kalender. Vi transkriberar mötena och skapar kontakter och företag åt dig. AI:n finns med redan där och sammanfattar tio möten i månaden. Ska AI:n vara med på varje möte året runt är det Pro för 360 kr per användare. Det finns ingen övre gräns för antalet användare i någon av planerna, men priset är per person.

Vill du jämföra närmare har vi skrivit om enkla CRM för småföretag, vilka CRM som är svenska, vad du får i ett gratis CRM och en bredare jämförelse för småföretag. Är det första gången du tittar på CRM går vi igenom vad ett CRM-system är från grunden.

Så räknar du på totalkostnaden

1. Antal användare i dag, och om ett år. Det är i den andra siffran som paketsystemen slår till.
2. Rätt plan, inte instegsplanen. Räkna på den nivå där automatiken du behöver faktiskt ingår.
3. Moms. Fråga om priset är med eller utan.
4. Uppstartsavgift. Fråga rakt ut, och be om svaret skriftligt.
5. Bindningstid. Jämför årspris mot månadspris och sätt en siffra på rörligheten.
6. Om du vill byta. Vad händer med din data?

Räkna år ett för sig och år två för sig. År ett innehåller engångskostnaderna, och det är den summan som brukar överraska.

Vanliga frågor

Källor

Priserna är hämtade från leverantörernas egna prissidor och kontrollerade i augusti 2026. Omräkningarna till kronor utgår från ungefär 11 kr per euro och 9,50 kr per dollar. CRM-priser ändras ofta, så kontrollera mot källan innan du bestämmer dig.

• Dovio, priser
• Lime Go, priser
• Pipedrive, priser
• HubSpot Sales Hub, priser
• SuperOffice, priser
• Zoho Bigin, priser