Lime CRM: funktioner, pris och alternativ (2026)

Lime är ett av Nordens mest etablerade CRM. Bolaget är svenskt och har funnits sedan 1990-talet, och systemet är byggt för organisationer som vill forma det efter sin bransch. Till skillnad från många i branschen publicerar Lime sina priser öppet.

Här går vi igenom vad Lime CRM faktiskt kostar när man räknar ihop produktlinjerna, vad plattformen är stark på, vad du bör räkna med kring avtal och införande, och skillnaden mot Lime Go som ofta blandas ihop. Dovio är alternativet vi själva bygger.

Fakta i korthet

Prismodell	Tre separata produktlinjer. Sälj och Kundtjänst per användare, Marknadsföring till fast månadspris
Instegspris	550 kr per användare och månad för Sälj Start
Avtalstid	12 månader, 60 dagars uppsägning
Fakturering	I förskott, kvartalsvis
Uppstartsavgift	Ingen publicerad summa. Konsultkostnader faktureras separat i efterhand
AI	AI-agenter från Business. Start-nivån har ingen AI
Svenskt stöd	Ja, svenskt bolag med support på svenska

Vad Lime CRM kostar

Priserna nedan är kontrollerade på lime-technologies.com i augusti 2026. Det viktiga att förstå är att Lime CRM inte är ett pris utan tre. Köper du Sälj ingår varken Marknadsföring eller Kundtjänst.

Produktlinje	Start	Business	Enterprise
Sälj (per användare och månad)	550 kr	950 kr	1 700 kr
Kundtjänst (per användare och månad)	550 kr	750 kr	1 200 kr
Marknadsföring (fast pris per månad)	2 900 kr	5 000 kr	9 000 kr

Marknadsföring prissätts inte per användare. Det är ett fast månadsbelopp oavsett hur många ni är i teamet, vilket gör den linjen förhållandevis billig för ett stort team och dyr för ett litet. Ett team på tre som vill ha både Sälj Business och Marknadsföring Start landar på 950 kr per person plus 2 900 kr, alltså 5 750 kr i månaden.

Avtalet är på 12 månader med 60 dagars uppsägning innan nästa period, och faktureringen sker kvartalsvis i förskott. Lime publicerar ingen uppstartsavgift som siffra, men anger att konsultkostnader faktureras separat månadsvis i efterhand, så införandekostnaden måste du be om en offert på.

Vad Lime är bra på

Branschanpassning. Lime bygger färdiga lösningar för specifika branscher i stället för att lämna dig med ett tomt system. För en organisation med egna processer är det en verklig styrka.
Öppna priser. Lime publicerar hela sin prislista, vilket ju långt ifrån alla etablerade leverantörer gör. Det gör priserna lätta att jämföra rakt av.
Sälj, marknad och kundtjänst i samma plattform. Behöver du alla tre finns de under samma tak, med gemensam kunddata.
Svenskt bolag med svensk support. Hjälp på svenska, data inom EU och en organisation som funnits i över trettio år.
Anpassningsbarhet. Egen datastruktur, egna fält och arbetsflöden, och REST-API på Enterprise.

Nackdelar att räkna med

AI finns inte på instegsnivån. AI-agenterna börjar på Business, alltså 950 kr per användare och månad för Sälj. Vill du ha anpassade agenter ligger de på Enterprise.
Assistenten är i beta. AI Assist, den funktion som sammanfattar och svarar på frågor inne i systemet, beskrivs som kommande på Limes egen sida.
Mejl sparas manuellt. Kopplingen till Outlook och Gmail är byggd för att du ska spara relevant kommunikation med ett knapptryck, inte för att systemet ska fånga den åt dig. Kalenderhändelser synkas däremot automatiskt som uppgifter i Lime CRM.
Tre priser att räkna ihop. Vill du ha mer än sälj växer notan i steg som inte syns i frånpriset.
12 månaders avtalstid. Vanligt i branschen, men värt att veta om du vill testa dig fram.

Lime CRM eller Lime Go?

Det här förvirrar många, för det är två olika produkter med olika prismodell.

Lime CRM är den anpassningsbara plattformen ovan, per användare och per produktlinje, med 12 månaders avtal och ett införande som oftast görs med konsultstöd.

Lime Go är byggt för mindre säljteam och säljs i paket med användare inbakade. Starter kostar 1 200 kr i månaden för tre användare vid årsbetalning, Grow 2 699 kr för fyra och Business 4 499 kr för fem. Go går att testa gratis, och det är i Go, inte i CRM, som du hittar röstmemon och transkribering av mötesanteckningar i mobilen. Vill du koppla Visma eller Fortnox finns det som ERP-tillägg från 999 kr i månaden. Mer i vår genomgång av Lime Go.

Driver du ett litet bolag och tittar på Lime är Go oftast den relevanta jämförelsen, inte CRM.

Där Dovio skiljer sig

Dovio är ett svenskt AI-CRM för småföretag och byråer. Skillnaden mot Lime handlar mindre om funktionslistan och mer om vem systemet är byggt för.

Lime är byggt för att formas efter en organisation. Dovio är byggt för att vara igång samma dag utan konfigurationsprojekt. Dovio kopplas ihop med din kalender och ditt mötesverktyg, och skapar kontakter och företag automatiskt från möten och mejl. När mötet är slut finns sammanfattningen på svenska i Dovio, tillsammans med föreslagna uppgifter och ett utkast till uppföljningsmejl. Priset är platt från 179 kr per användare och månad, ett pris i stället för tre, utan uppsättningskostnad. På Starter ingår fem mötestimmar per användare och månad, och på Pro trettio. Behöver ni mer mötestid köper ni påfyllning, 10 timmar för 120 kr i månaden.

Behöver du branschanpassning, marknadsautomation och kundtjänst i samma plattform är Lime det bredare valet. Vill du ha ett CRM som är uppdaterat utan att någon fyller i det är det den fråga Dovio är byggt kring.

Jämförelse

CRM	Pris per användare och månad	Avtalstid	AI ingår från	Skapar kontakter automatiskt	AI-mötessammanfattning
Lime CRM (Sälj)	550 kr Start, 950 kr Business	12 månader	Business	Nej, mejl sparas manuellt	Nej enligt Limes egna sidor
Lime Go	Paket från 1 200 kr för 3 användare	Ej publicerad	Alla paket, med krediter	Nej	Nej för möten. AI-sammanfattning av kund- och affärsinformation med krediter
Dovio	Från 179 kr, platt	Ingen bindningstid	Ingår från start	Ja	Ja, ingår, fem mötestimmar per användare och månad
HubSpot	0 kr för 2 användare, sedan 20 dollar (ca 190 kr)	Varierar med plan	Professional	Ja, när inkorgen kopplas	Ja, från Professional

Priser kontrollerade på leverantörernas egna prissidor i augusti 2026. Lime anger inte om priserna är exklusive moms. Kronbelopp med cirka har vi räknat om själva till 9,50 kr per dollar. Priser ändras, så dubbelkolla innan du bestämmer dig.

Alternativ till Lime

Dovio, för dig som vill komma igång i dag

Passar små team och byråer med många kundmöten, som vill att anteckningar, uppgifter och uppföljningsmejl ska vara skrivna när mötet är slut. Platt pris, svenskt stöd, data inom EU, ingen bindningstid. Det Dovio inte har i dag är branschlösningar, marknadsautomation, mobilapp och bokföringskoppling.

Lime Go, om du ändå vill stanna hos Lime

Samma leverantör, samma svenska support, men byggt för mindre säljteam och möjligt att testa gratis. Ofta den rimligare jämförelsen för ett litet bolag.

SuperOffice, för nordiska team i Outlook

Etablerat nordiskt alternativ med öppna priser och stark Outlook-integration. Läs mer i vår genomgång av SuperOffice.

När Lime är rätt val

Lime är ett gediget val när du driver en organisation som vill ha systemet format efter sin bransch, när du behöver sälj, marknad och kundtjänst under samma tak, och när du har tid och budget för att göra införandet med konsulthjälp. Då får du en svensk leverantör med lång historik, öppna priser och support på svenska. För det lilla teamet som vill vara igång i dag är alternativen ovan mer intressanta.

Vanliga jämförelser

Jämför du flera system samtidigt har vi gått igenom bästa CRM för småföretag, vad ett CRM-system kostar i Sverige och vilka system som är svenska på riktigt. Är du tidigare i processen förklarar vi vad ett CRM-system är.

Vanliga frågor

Vad kostar Lime CRM?

Lime CRM delas upp i tre produktlinjer som prissätts var för sig. Sälj kostar 550 kr per användare och månad för Start, 950 kr för Business och 1 700 kr för Enterprise. Marknadsföring säljs som ett fast månadspris från 2 900 kr, alltså inte per användare. Kundtjänst kostar 550, 750 respektive 1 200 kr per användare och månad. Kontrollerat på lime-technologies.com i augusti 2026.

Ingår allt i Lime CRM-priset?

Nej. De tre produktlinjerna köps var för sig, så priset för Sälj inkluderar varken Marknadsföring eller Kundtjänst. Lime publicerar heller ingen uppstartsavgift, men anger att konsultkostnader faktureras separat i efterhand.

Har Lime CRM AI?

Ja, från Business-nivån. Lime CRM har AI-agenter som Deal Predictor och Next Best Action, och Enterprise lägger till anpassade agenter. Start-nivån har ingen AI. Assistenten AI Assist, som sammanfattar och översätter inne i systemet, är i beta enligt Limes egen sida.

Transkriberar Lime CRM möten?

Inte enligt Limes egna sidor. AI-agenten Next Best Action analyserar mötesanteckningar och samtal som redan finns i systemet, vilket är något annat än att spela in och transkribera mötet. Röstmemon och transkribering av mötesanteckningar finns i Lime Go, deras produkt för mindre bolag, inte i Lime CRM.

Vad är skillnaden mellan Lime CRM och Lime Go?

Lime CRM är den anpassningsbara plattformen som prissätts per användare och per produktlinje, med 12 månaders avtalstid. Lime Go är byggt för mindre säljteam, säljs i paket med användare inbakade från 1 200 kr i månaden för tre användare vid årsbetalning, och går att testa gratis.

Vad är ett bra alternativ till Lime CRM för småföretag?

Lime CRM är byggt för organisationer som vill anpassa systemet efter sin bransch och har tid för ett införande. Är du ett litet företag eller en byrå som vill komma igång själv samma dag och betala ett lågt fast pris passar Dovio bättre. Det fyller i sig självt och kostar från 179 kr per användare och månad.

Slutsats

Lime är starkast när systemet ska formas efter verksamheten, och heder åt dem för att de publicerar hela prislistan. Räkna bara ihop alla tre produktlinjerna innan du jämför, och notera att AI:n börjar på Business. Vill du i stället ha ett CRM som fyller i sig självt, sammanfattar mötet på svenska och är igång samma dag utan bindningstid, är det precis det Dovio är byggt för.